bed-1839183_1280

Wakacje to czas, w którym planujemy urlopy, rezerwujemy noclegi i korzystamy z internetowych ofert turystycznych. Niestety, gdy jedni marzą o wypoczynku, inni bezlitośnie to wykorzystują. Jednym z najczęstszych i najbardziej dotkliwych letnich przestępstw jest oszustwo na fałszywą ofertę wynajmu noclegu.

Schemat działania wakacyjnych przestępców jest pozornie prosty, ale zarazem skuteczny. Zamieszkają oni w sieci fikcyjne ogłoszenia – najczęściej na popularnych portalach ogłoszeniowych, w mediach społecznościowych np. na grupach dyskusyjne na Facebooku, Instagramie lub na fałszywych stronach łudząco przypominających legalne serwisy rezerwacyjne. Oferują wyjątkowo atrakcyjne noclegi- niska cena, świetna lokalizacja (np. blisko morza lub centrum miasta), wysoki standard obiektu przedstawiony na profesjonalnie wykonanych zdjęciach.

Gdy zainteresowana osoba kontaktuje się – najczęściej przez wiadomość e-mail, komunikator lub telefon – oszust często używa fałszywej tożsamości i jest bardzo uprzejmy, starając się wzbudzić zaufanie. Żąda przedpłaty lub pełnej opłaty z góry. A po wpłacie określonej kwoty kontakt się urywa, telefon milczy, wiadomości zostają bez odpowiedzi. Osoba oszukana zostaje bez noclegu, często dopiero po przyjeździe do danej miejscowości orientuje się, że padła ofiarą oszustwa.

Najczęściej ofiarami tego typu oszustwa są osoby starsze, mniej obeznane z mechanizmami działania fałszywych ogłoszeń online, osoby działające spontanicznie rezerwujące noclegi „na ostatnią chwilę” lub turyści szukający okazji cenowych w popularnych lokalizacjach w sezonie wakacyjnym.

Oto zasady bezpiecznego wynajmu:

1. Zachowaj czujność wobec zbyt atrakcyjnych ofert – jeśli oferta znacząco odbiega ceną od rynkowej średniej, zwłaszcza w szczycie sezonu, należy zachować szczególną ostrożność.
2. Weryfikuj dane ogłoszeniodawcy – poproś o numer telefonu, profil na portalu społecznościowym lub stronę internetową obiektu. Sprawdź, czy dane adresowe istnieją – można użyć Google Street View lub Google Maps.
3. Nie dokonuj przedpłaty bez weryfikacji – w przypadku nowych lub nieznanych obiektów unikaj pełnej płatności z góry. Nigdy nie wysyłaj środków na konta zagraniczne w przypadku krajowej oferty rezerwacji noclegu.
4. Korzystaj ze znanych portali – oferują one system ocen, recenzje, zabezpieczenia płatności oraz możliwość reklamacji.
5. Czytaj opinie i recenzje innych użytkowników – brak opinii lub wyłącznie pozytywne, schematyczne komentarze mogą świadczyć o manipulacji.
6. Zachowaj korespondencję – zapisuj korespondencję, potwierdzenia przelewu, zrzuty ekranu z ogłoszenia. Mogą się przydać przy zgłoszeniu zawiadomienia o przestępstwie.

Co zrobić, gdy podejrzewamy oszustwo?

Sprawę należy zgłosić na policję – jak najszybciej trzeba udać się do najbliższej jednostki. Trzeba też zabezpieczyć wszystkie dowody – wydruki korespondencji, numery kont, zrzuty ekranu. Warto też powiadomić portal, na którym zamieszczono ogłoszenie – pomoże to uchronić kolejne osoby.  Oszustko należy także zgłosić  do CERT Polska – https://incydent.cert.pl 

W dobie rosnącej cyfryzacji i łatwego dostępu do ogłoszeń turystycznych, użytkownicy internetu powinni być szczególnie uważni podczas planowania wyjazdów wakacyjnych. Fałszywe oferty noclegowe to jedno z najczęstszych zagrożeń sezonowych, które może skutkować znacznymi stratami finansowymi i stresem. Stosowanie zasad cyberhigieny, korzystanie z bezpiecznych źródeł i zdrowy rozsądek są najlepszą linią obrony przed przestępczością internetową.

red., Policja Śląska